Гарантийное обслуживание радиостанций

Благодарим вас за покупку раций в нашем магазине !
Мы гордимся надёжностью и качеством предлагаемой нами продукции и верим, что рации прослужат вам безотказно долгие годы.

Только у нас действуют уникальные условия гарантии:
В случае обнаружении заводского брака, производится обмен на новое изделие в течении 6 месяцев со дня покупки. При условии полного сохранения товарного вида изделия.

Гарантийное обслуживание не распространяется на поломки, вызванные внешним воздействием: Поломки внешних регуляторов (скручены, повреждены ударами), поломки антенны, элементов корпуса, разбитый дисплей, сильное загрязнение, сильный износ, испорченные защитные резиновые уплотнители.
Если поломка вызвана нарушением правил эксплуатации (включали без антенны, подключали к источнику питания неподходящего типа, подключали антенну неподходящего типа). Наличие следов попыток неквалифицированного ремонта.

Если Вы находитесь далеко от Москвы, то наши специалисты помогут вам рекомендациями и инструкциями, чтобы помочь вам отремонтировать купленное у нас оборудование на месте. Выслать вам необходимые детали для осуществления гарантийного ремонта.
Для получения детальной информации обращайтесь на наш форум либо пишите на емайл tk-3107@yandex.ru.

В случае наступления гарантийного случая, вам необходимо позвонить в наш отдел по работе с клиентами в рабочее время по телефону 8(495) 991 2293 и изложить суть проблемы. В случае если сохранился товарный вид изделия (рации) мы заменим на новую в течении всего гарантийного срока. Если рации вышли из строя по вине заказчика (разбили, утопили, механический сломали, сильный износ, внешние воздействия) мы порекомендуем Вам сервисный центр или фирму где качественно отремонтируют рации на платной основе.

Рации принимаются в ремонт только (в чистом состоянии, с аккумулятором и антенной в комплекте) с письменным (свободная форма) указанием  причины обращения.

Гарантийное обслуживание не распространяется на аккумуляторные батареи, на основании закона о защите прав потребителей статья 18. (Расходные материалы)
В случае обнаружения заводского брака аккумуляторной батареи мы всегда идем на встречу заказчику и производим обмен в течении одной недели после покупки.